仅存在于CRH380与CR400系列350km/h级别统型/长编组动车组列车，为2+1AC-F或1+1A-F布局。此座位材质为真皮，可坐、半躺、平躺。商务座车厢还有许多特供服务，如赠送零食、饮料等，还有专供的微波炉、卫生间等，价格昂贵，大约为一等座的两倍以上。

一般一排4座，分别为F/D、C/A。一等座根据里程远近，一般比二等座贵几十到几百元不等。一等座根据需要，可以向后调整椅背的倾斜度，倾斜度比二等座大些。卫生间宽敞明亮，有残疾人专用。

为一排5座设计，为F/D，C /B/A。价格相对低，是普通大众最喜欢选择的座位。

为方便旅客出行，部分短途管内高铁列车允许超员运行。当二等座车票售完后，系统开始按照规定的超员概率发售无座车票，持无座车票的旅客可在高铁二等座车厢停留休息。注意，无座的票价和二等座一样。

网上购票的前提是必须在乘车人身份信息认证的情况下，方能购票成功。如果没有认证的话，只需要到火车站或代售点去办理身份信息核验。可以通过铁路购票网站、铁道部APP、一些旅行APP、手机微信、也可以进行网上购票，不过铁路购票网站、铁道部APP是官方购票渠道，尽量使用这两种方法购票。

拨打铁路局订票电话完成车票预订或者是到车站窗口、自动售票机购买高铁票。

高铁根据车厢座椅设置的不同，分别有“3+2”、“2+2”和“2+1”三种座位设置，一般旅途出行常见的是“3+2”这种模式的座位设置。不管是哪种座位设置模式，也不管哪种座位，只要选带字母A和F的就是靠窗座位，而字母C和D就是临近过道的座位。

高铁选座服务仅限于C、D、G字头的动车组列车选座。12306的选座功能被安排在订单页界面，当点击好出行日期、地点、乘车人后，12306会自动根据旅行的人数、车次、座席级别（一等座或二等座），将座位示意图显示在页面下方。除了可以选择同一排面的相邻座次外，也可以选择同一列向的两排座椅。座席示意图是按所选车次以及所购坐席而定的，上面清楚地标出了窗口、座位、过道的位置，其中一等座为2+2，二等座为3+2。将对应的座位图点亮，即代表欲购买这一位置的车票。

这里的选择只能算是用户的首次预选，如剩余车票不能满足需求，或不选择座席关系直接点击“确定”，系统将自动分配席位。

儿童（含免费儿童）10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车不超过130厘米；重量不超过20千克。残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带并不计入上述范围。

易燃、易爆、毒害性物质、腐蚀性物质、放射性物质、传染病病原体等物质及枪支、弹药、管制刀具等可能危害公共安全的物品进站乘车。管制刀具以外的菜刀、餐刀、大型水果刀、工艺品刀、剪刀、钢(铁)锉、斧子、锤子等利器、钝器，一律托运。旅客已携带上述物品进站上车的，应主动交铁路工作人员妥善处置。禁止在车站及列车上随便抛弃危险物品。

气体打火机5个，安全火柴20小盒；不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂；不超过100毫升的酒精、冷烫精；不超过600毫升的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂；军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭法规规定的持枪证明佩带的枪支子弹；初生雏20只。

列车进站的时候，会有广播提醒不同车次列车是属于哪个颜色对应的车厢号。这个时候一定要留心倾听。还有提就算走错了车厢也没有太大关系，但是一定要上车以免错过车次。

可以根据天桥、地道和悬挂在站房上的客服引导信息系统(揭示牌)的信息提示，找到对应的车厢站台。

当我们进站来到了铁路沿线时。要多留心车站上面的标注和地下的指示线。往往这些标志上面都会写了相应的车厢位置，凭借这个你就会很容易的找到了自己的车厢了。

高铁开车前5分钟就停止检票了，沿途车站在开车前10分钟就停止售票，在开车前5分钟停止检票。上车前要预留充分的时间，因为高铁的安检、实名制车票的抽检等都需要时间。

携带好身份证等有效身份证件，如果忘了带身份证，可用户口本、军官证、护照、驾驶证等能证明身份的证件直接乘车。未带有效身份证件，可以到车站临时身份证制证处制证乘车。

不管是动车、高铁还是普速列车，旅客都不可以携带宠物上车。不超过20公斤的宠物狗可以办理托运，托运前要到检疫站开防疫证明。对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车通过台由旅客自己照看，宠物发生意外或伤害其他旅客时，由携带者负责。详细+

即使在洗手间、车厢连接处，也不可吸烟。车上有很多这种检测装置的，很灵敏的。被抓到在车内吸烟，是要罚款的。

已取出的实物票，保管好高铁车票，不要随意丢弃。因为车票上有个人的相关信息。如不作报销或者其他用途，可以将高铁票销毁。

经停站不要下车，因为列车在各经停战一般只停一两分钟，非到站，就不要下车，除非是迫不得已，以免耽误行程。

注意保管自己的物品。