种类

加快票；卧铺票；空调票；站台票；团体票；半价票；

购票

注册登录购票网站——查询车票——预定车票——订单确认——网银支付——车站取票；

丢失票

①在开车前20分钟以外丢失车票应到购票车站或票面发站办理车票挂失补办手续；

②距开车时间不足20分钟丢失车票应另行购票；

退票

①应在列车开车前办理改签或退票手续；

②办理退票根据距离发车时间的不同分别扣除5%、10%、20%退票手续费；

③团体旅客必须在开车48小时以前办理；

④在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理；

改签

①车票还未过期，即该次车还未开车；

②改签日期的车次车票必须已经发售，且必须还有剩余票额；

③改签后的车次票价高于或低于原票价时，多退少补；

④改签只可以办理一次，往返票、联程票不办理改签；【更多+】

1、列车长的那节车厢一般餐车在9-10号，列车长办公席在餐车的后边；

2、有列车长的车厢靠窗位置：以0，4，5，9结尾以及001和118/128号；

3、没列车长的车厢靠窗位置：以3，4，8，9结尾以及001和112/122号；

4、网上预订火车票的提前时间是20天，越提前预订上面操作成功的几率就越大；【更多+】

购票 可在中国铁道部官方网站购票，也可在、携程等app购票。

前往火车站最好比平时提前半小时出发，以免各处人多排队导致赶不上动车。

取票选择自助取票机取票；如时间紧张可查看该车次是否能直接以身份证检票。

进站把身份证和车票递给检票人员；行李放在自检机上，人从安全检查通道通过。

检票①看清电子显示屏上该车次的站台与地标颜色，发车前15分钟开始检票。②蓝色车票票面朝上插入自动检票机，拔出车票后进站台；红色车票只能通过人工剪票口进站。

候车到指定的站台等候动车，站在黄色安全区内排队等候动车进站。

对号入座正前方有标示不同座位号的走向，找到车票上的座位号就坐。

到站下车出站到站前1分钟就应该拿下行李，走到列车出口处等候下车。【更多+】

枪支子弹类

①手枪、步枪、冲锋枪、机枪、防暴枪等军用枪以及各类配用子弹；

②气枪、猎枪、运动枪、麻醉注射枪等民用枪以及各类配用子弹；

③道具枪、仿真枪、发令枪、钢珠枪、消防灭火枪等其他枪支；

爆炸物品类

①炸弹、照明弹、燃烧弹、烟幕弹、信号弹、催泪弹、毒气弹、手雷、手榴弹等弹药；

②炸药、雷管、导火索、导爆索、爆破剂、发爆器等爆破器材；

③礼花弹、烟花、鞭炮、摔炮、拉炮、砸炮、发令纸等各类烟花爆竹；

易燃易爆品

①氢气、甲烷、乙烷、丁烷、天然气、一氧化碳、氧气、水煤气等压缩气体和液化气体；

②汽油、煤油、柴油、乙醇（酒精）、油漆、稀料、及含易燃溶剂的制品等易燃液体；

③红磷、闪光粉、固体酒精、赛璐珞、发泡剂H等易燃固体；

④黄磷、白磷、硝化纤维（含胶片）、油纸及其制品等自燃物品；

⑤金属钾、钠、锂、碳化钙（电石）、镁铝粉等遇湿易燃物品；

剧毒性、腐蚀性、放射性、传染性、危险性物品

①氰化物、砒霜、硒粉、苯酚等剧毒化学品以及毒鼠强等剧毒农药；

②硫酸、盐酸、硝酸、氢氧化钠、氢氧化钾、蓄电池等腐蚀性物品；

③乙肝病毒、炭疽杆菌、结核杆菌、艾滋病病毒等传染病病原体；【更多+】

重量规定

每位旅客可免费携带物品20千克，儿童10千克，外交人员35千克。

体积规定

每件物品长宽高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米。

超重处理

对超重部分补收四类包裹运费。

①一类包裹：自发刊日起5日以内的报纸；中央、省级政府宣传用非卖品；新闻图片和中、小学生课本；

②二类包裹：抢险救灾物资，书刊，鲜或冻鱼介类、肉、蛋、奶类、果蔬类；

③三类包裹：不属于一、二、四类包裹的物品；

④四类包裹：一级运输包装的放射性同位素，油样箱，摩托车；泡沫塑料及其制品；国务院铁路主管部门指定的其他需要特殊运输条件的物品。

托运流程

①到火车站托运厅验货处验货，由验货人员将盖有人名章的托运单发给托运人；

②正确填写托运单，按照货物包装标准到打包处打好包装；

③持已填好的托运单到司磅员处检斤过磅，并盖人名章；

④持托运单到制票窗口进行制票并交纳运费；【更多+】

真空包装食品比如说各种做好的主食，不会坏掉，还有一些真空包装的小菜、肉类等。

八宝粥不想吃饭的时候喝一瓶垫垫肚子。

面包、饼干食用方便，夏天出远门不要带很多面包，容易变质。

泡面、香肠、卤蛋车厢里的人很多，开水很容易用光；配泡面的食物最好也准备一点。

牛奶和水你用带太多，火车上是有开水的。

水果水果可以帮助消化和代谢体内的垃圾。

咖啡在快到站的几个小时，喝一杯咖啡，避免睡过站。【更多+】

“硬座宝”是一款睡眠支架，睡觉时人趴在“硬座宝”上面，两个方垫一个用于撑住头部，一个用于抵住胸部，支架的高度可以调节，“硬座一秒变卧铺”。

鸵鸟枕头使用者除了鼻子和嘴巴，整个头都被包裹得严严实实，连耳朵都不露，完全隔绝外界干扰。

箱包防丢器防盗防丢器是由子机与母机两部分组成，子机和母机分开一定距离母机会立即触发报警。

迷你麻将迷你麻将又小又轻，消遣到漫长的火车路程。【更多+】

宝宝坐车

①安全和卫生：尽量少走动，避免陌生人接近宝宝；尽量避免宝宝接触火车上的东西。

②饮食：每次喂奶不要太多，多饮水，吃些容易消化的食物。

③预防晕车：保证充足睡眠；打开车窗，让空气流通；1岁以内的宝宝可以口服镇静药物。

孕妇坐车

①坐硬座提前准备一个垫脖子的枕头；

②坐卧铺最好定下铺，方便活动；

③不要选择旅游高峰时间出门，也不要选择热门线路，尽量避开人多拥挤的火车；

老人坐车

①长途订购卧铺下铺票；

②不要携带太多物品；

③临行前确保身体健康；

④随身携带药品；

⑤保持电话畅通；

⑥饮食规律卫生易消化；

⑦错开人流高峰期；

⑧不要轻信他人，不要单独行动；

女生单独坐车

①出门前查看证件，钱包等重要东西并放置好；

②事先准备一点吃的；

③重要东西随身带；

④最好不要买软卧；【更多+】

1、选择正规购票渠道：12306网上订票、95105105电话订票、火车站或代售点窗口购票、车站自动售票机购票。

2、不要相信网上的车票转让信息，防止上当受骗。

3、出门的行李不要太零散，最好集中箱包盛放。

4、进站过安检时，看到箱包进入安检机器进口后再往出口取行李；进出站和上下车比较拥挤，小心钱包和贵重物品。

5、乘坐硬座时，上车后尽量把行李放在自己座位侧面的行李架上。

6、不要轻易把你的手机借给别人，或给人翻看。

7、注意在自己行李旁边翻动的人，注意列车中间停站上下客时行李的安全。

8、出站时，不要轻易和别人搭讪，到车站指定地点乘坐公交、地铁或出租车，自己找正规旅馆或酒店住宿，不要轻信出站口拉客的人。【更多+】