一、热敏打印机无法打印如何处理

1、打印机打印出来模糊或者缺字

（1）检查电源，确保是厂商指定的电源。

（2）检查纸张的尺寸是否符合打印要求。

（3）检查热敏头上是否积压了灰尘等异物，清除处理。

（4）如果出现打印出的票样有缺字或者标点的现象，可以直接查看热敏头是否积灰，如果清除之后仍旧不能排除故障，那么可能需要更换热敏头或者主板，直接联系相关的销售部售后处。

2、打印机无法联机打印

（1）首先检查打印机是否已经接通电源，指示灯是否已经亮起。

（2）打印机和主机的连接是否处在正常状态，如果连接正常但打印机无法打印，使用打印机的自检功能进行检测，如自检功能没有问题，问题可能处在主机的打印机接口或者接口电缆处，这时要确保主机接口与电缆线是完好的，可直接与销售部售后联系维修事宜。

3、打印机在打印过程中突然卡住

（1）遇到这种情况首先要查看打印机与主机的连接电线是否松动，如确认是松动的情况，插好后再次尝试。

（2）如果发生打印机突然卡纸，不要担心，这也可能是打印机在进行过温保护，我们可以通过触摸打印头的温度高低来确认是否属于该种情况，但在操作过程中一定要注意，机头的温度降低会有一个缓冲的时间，不要心急地重启打印机。

二、怎么维护保养热敏打印机

1、任何情况下，在使用打印机前都不要将打印机接通电源，应该先对打印机做一个整体的检查。

2、如果有清洗头片的行为，要等头片上的酒精完全干燥方可通电去做接下来的测试，并随时观察清洗后的效果。

3、日常使用中尽量避免让异物落入打印机内，否则将造成打印机不能正常工作的损失。

4、请用拧干的湿布轻轻擦拭热敏打印机表面外壳和纸仓内部，注意湿布一定要完全拧干，不然积水很容易让机器的电子元件出现问题。

5、热敏打印机打印头请务必定期清洁，特别是当打印质量下降时。

6、如发现热敏打印机机器内部进水或者有积水情况，请立即关机并取出电池，并将热敏打印机产品放置通风口自然晾干。

7、如果长时间不使用打印的话，请取出电池单独存放。这样可以确保电池的使用达到最好的效果，不会产生浪费。

8、热敏打印机所需的打印耗材产品未开封前在常规室温下保存。这样可以确保标签耗材的后期使用不会出现问题。