“人”的管理

在四大因素中，人是最重要的，不论是设备的操作、检修、保养，还是材料的验收把关，以及作业方法的遵守和改进，都要依靠员工的智慧和积极性。因此，对于班组长来说，必须做好以下几方面工作。

1、加强对员工的技能训练。

(1)让员工充分理解质量标准和作业标准。

(2)按要求充分理解质量标准和作业标准。

(3)进行个别而且具体的指导。

2、提高员工的质量意识。

(1)加强对自己作业质量的控制。

(2)提高对自己工作重要性的认识。

(3)加强全面质量管理思想和方法的宣传教育。

“设备”的管理

这里所说的“设备”，包括设备、机械及装置以外的夹具和和测量器具、工装等设备的管理是要及早发现设备的不良及分析其原因，采取适当的措施;而且还要进行预防性维护，以防患于未然。对设备和机械，包括夹具、测量器具等，都需要班组组织员工进行日常检修，以及依据一定的标准进行定期的检修和调整。班组的设备管理主要指关于设备的正确使用、日常维护管理。

其最基本的任务是：合理使用设备，精心维护设备，及时修理设备，作好必要的原始记录，使设备处于“健康”状态，这也是我们班设备管理员所提出的口号。

实际管理中我们在领导的指导下建立了班组的设备管理员，设备管理员的主要职责：

1、监督大家对设备进行日常的保养、维护。

2、对设备的综合效率进行分析控制，收集设备的原始记录。

3、联系设备动力部协助共进组开展1STEP设备初期清扫活动。

“材料”的管理

这里的材料，不只是产品的原材料，也包括生产中所使用的零件和辅助材料等。材料的管理主要是加强验收检查，改进保管方法，避免材料的碰伤、变形和变质等。对保管中的材料进行定期检查，对将出库的材料严格检查把关。班组建立了材料管理员，负责班组的日常材料接入及投入记录，对出现的不良工件及原材料及时做好三包处理及报废处理，并做好记录。

“作业方法”的管理

应该将最佳的作业方法予以标准化，予以成文，由班组长向员工彻底宣贯说明。

员工、设备（包括机器和工艺装备）、材料（包括零件、材料和半成品）、方法(包括作业方法、条件和环境)是班组管理的四个重要因素。“预防性”是班组管理成功的一个重要的特点。不管是在产品质量、生产效率还是在现场管理等方面都有相应的可预防问题及针对发生的问题的有效对策及措施。这些内容都受上述班组管理的四个重要因素的影响。