一、新车电商平台的作用是什么

新车电商平台是汽车行业发展的新趋势，在汽车营销和流通领域，电子商务手段的应用会给汽车厂家和消费者带来商机和便利，从而推动汽车产业的发展和消费。新车电商的作用有：

1、对消费者而言

对消费者来说，通过新车电商平台，消费者能获得更丰富的购车信息，方便比对价格，节省了大量购车时间，还能进行个性化定制。除此之外，新车电商平台的作用还有享受优先提车待遇、有购车优惠、订金可退、车款车型更丰富、能买到平行进口车等。

2、对汽车厂家而言

对于汽车厂家和销售商来说，新车电商的作用体现在能减少汽车销售的中间环节，缩短汽车销售渠道，汽车厂家能通过电商平台向各地的消费者提供产品和服务，减少了运营成本。其次，汽车电商平台还有利于降低交易成本，减少库存，提升产品竞争力，通过网上交易，直接上网提供价格信息，由厂家和用户共同议价。

由此可见，新车电商平台的作用还是比较广泛的，它对于汽车厂家和消费者都是有利的，不过由于多种限制因素，目前新车电商平台发展仍然处于起步阶段，那么限制新车电商发展的因素有哪些呢？

二、新车电商发展的制约因素有哪些

新车电商平台发展仍然受到了许多因素的限制，包括：

1、社会信用体系不完善

虽然消费者的消费能力有所提升，不过汽车仍属于大额消费品，对于大部分家庭来说，购车仍然是一件需要谨慎考虑的事情，汽车电商平台作为网上平台，无法像传统汽车销售一样提供线下看车、试车等服务，由于社会信用体系的不完善，目前汽车电商平更多的只是充当收集销售线索的作用，而实际成交仍要到线下实体店进行购买。

2、旧有渠道抵制

许多汽车经销商对于汽车电商模式仍处于观望模式，甚至抵制，这是因为与传统汽车经销商相比，汽车电商平台存在一定的成本优势；但是在短期内，实体店仍是厂家销售的主力，因此电商平台如何与旧渠道共存共荣是一大难题。

3、金融风险

在新车电商平台进行汽车信贷购车，其风险规避比实体店更加复杂，如果没有银行部门的配合和支持，将很难顺利进行。

4、售后服务

许多不信任汽车电商平台的用户担心网购汽车无法像传统购车一样享受同样的售后服务待遇。

从长远来看，汽车电商必然会成为汽车经销的重要组成部分，相信解决了发展制约因素以后，新车电商就能迎来春天。