一、etc标签失效是什么意思

etc标签已失效表示ETC已失效，无法正常使用。etc标签失效问题是很普遍出现的，etc提示标签失效可能是用户私自拆卸挪动了OBU设备或是etc电子标签脱落或松动造成的。ETC是专车专用的，在安装时设置有保护联动，紧贴着汽车前挡风玻璃的一面有一个按压开关，该开关按钮一旦被持续触发两次后，就会造成ETC电子标签的失效。

二、ETC标签已失效怎么处理

1、如果在收到新的ETC设备时，按压背部的ETC防拆开关后，红灯短暂亮起，OLED显示屏会显示ETC标签已失效，代表ETC电子标签未激活，这种情况属于正常现象。

2、对于自行拆卸挪动OBU设备、ETC没电了、ETC电子标签脱落或松动等情况，有可能导致电子标签失效，此时需要将ETC设备带到ETC办理网点或ETC服务网点进行检查，非人为导致失效的，只需进行ETC二次激活即可使用。如果激活还不能正常使用，将设备拿到办理ETC的银行或者高速公路办事厅去进行复位即可。

ETC营业厅激活方法：

1、启动ETC的系统软件。

2、将ETC的白卡插入卡槽。

3、在系统中输入车主和车型等信息。

4、点击“制卡”。

5、将卡从卡槽取出。

ETC自主激活的方法：

1、首先打开etc的蓝牙，打开方式是连续插拔ETC卡两次直至电子标签屏幕显示“蓝牙已开”，或直接按压电子标签顶部的按钮开启蓝牙功能。

2、手机开启蓝牙，打开粤通宝app小程序（请根据电子标签的品牌下载相应的手机app，一般在电子标签上有下载二维码），进入设备激活界面。（注：手机蓝牙设置为“所有人可见”，避免出现ETC蓝牙连接不上）

3、然后点击“设备连接”，选择需要连接的设备型号，耐心等待“连接成功”的提示。

4、连接成功后根据提示操作验证，上传车辆前脸照片即可完成激活，ETC激活需等待3-5天的审核，审核通过后可以正常使用。

三、如果ETC坏了怎么办

先不用着急，可以尝试以上ETC的激活技巧，确实不行也可以拨打ETC客服电话处理：

1、北京ETC：010-96011。

2、天津ETC：4007554007。

3、河北ETC：0311-96122。

4、山西ETC：。

5、内蒙古ETC：0471-12122。

6、辽宁ETC：024-96199。

7、吉林ETC：0431-12122。

8、黑龙江ETC：0451-96369。

9、上海ETC：021-12122/12319。

注：上述etc客服电话可能会有变动更新，仅供参考。一般可以直接拨打当地的12122咨询。