一、微博有人工客服吗

使用微博遇到问题时，可以询问客服，有时候智能客服无法解决问题，就要联系人工客服，那么微博有真人客服吗？

据了解，微博是有人工客服的，要联系微博的真人客服，有两种方法：

1、真人电话客服

（1）进入微博我的页面，点击右上角的设置图标。

（2）在设置中，点击客服中心的选项。

（3）在客服中心，点击客服联系方式的选项。

（4）拨打客服电话号码即可联系真人客服。

2、真人在线客服

（1）进入客服中心，点击提问客服的选项。

（2）在消息框中输入关键词人工客服，在自动回复中点击微博会员的选项。

（3）如上操作之后即可进入人工客服排队页面，等待即可。

二、微博的人工客服电话是多少

微博是大型社交软件，使用的用户也多，在线人工客服有时候需要排队，排队比较长的话，可以考虑联系真人电话客服，那么微博人工客服电话是多少呢？

微博的人工客服电话在微博设置里可以找到，有两个，个人人工客服电话的号码是4000-960-960；企业、商业、广告、推广相关业务则拨打4000-980-980。

三、微博人工客服是24小时的吗

不是。

微博的人工客服也是按正常上班时间上下班的，一般是周一到周五，9:00-18:00，24小时的一般是智能客服。微博产品大全>>