一、迅捷路由器有网用不了怎么回事

家里用路由器上网是很方便的，迅捷路由器作为一个比较大的路由器品牌，在家用路由器领域是很常见的，使用迅捷路由器时，有时会遇到有网，但用不了的情况，这是什么原因呢？

一般来说，迅捷路由器已连接但无法访问互联网，主要有两个方面的原因，一是用户设置错误，二是宽带运营商问题，判断问题原因可以先移除迅捷路由器，让电脑直接连接光猫或入户网线，然后电脑上用“宽带连接”拨号，看能否正常上网，这时如果电脑能够上网，说明是用户设置问题，导致迅捷路由器不能够上网；如果这时电脑不能够上网，多半是宽带运营商的问题。

二、使用FAST迅捷路由器上不了网怎么办

使用迅捷路由器，如果遇到上不了网的情况，可以采取以下方法进行解决：

1、检查线路连接

宽带线路（入户网线或从“猫”出来的网线）需连接在路由器的WAN口，有线电脑连接在任意一个LAN口，并观察确认指示灯正常；如果线路连接正确，但WAN口指示灯不亮，请检查WAN口接线是否存在接触不良等情况，请尝试更换连接WAN口的网线。

2、参考网络连接失败提示

在路由器的管理界面，点击“高级设置”>“网络参数”>“WAN口设置”，如果WAN口没有获取到IP地址，页面会有拨号失败的原因提示，请点击图标，根据帮助内容提示的解决方法排障：

3、宽带服务商绑定电脑的MAC地址

将之前单独连接宽带上网的电脑与路由器LAN口连接（此处一定要通过有线连接），登录路由器的管理界面。

点击“高级设置”，选择“网络参数”>“MAC地址设置”，点击“使用当前管理PC的MAC地址（MAC地址克隆）”，点击“保存”，观察路由器是否可以成功获取到IP地址。

4、保存日志并联系技术支持

如果按上述排查方法操作后，问题仍然无法解决，请登录路由器管理界面，点击 “高级设置”，选择 “设备管理” > “系统日志”，点击 “保存所有日志”，将日志保存到电脑桌面，.cn寻求支持，或致电400-8830-660寻求技术支持。迅捷路由器产品大全>>

迅捷网络FAST

深圳市迅捷通信技术有限公司

• 发源地：深圳市
• 注册资本：5000万元

深圳市迅捷通信技术有限公司（以下简称FAST）是中国优秀的用户端网络与通信技术和设备提供商。成立于2002年，总部位于深圳高新技术产业带。是一家拥有完整自主研发、制造、营销体系的高新技术企业。创建了知名网络与通信品牌——FAST（迅捷网络）。FAST（迅捷网络）现有产品线涵盖无线局域网、宽带路由器、以太网交换机、光纤转发器等多个系列，产品主要服务于注重品质、服务以及高性能价格比的中小企业及普通家庭用户。公司与Intel、Broadcom、Atheros、Marvell、Rea... 更多>