1、软件检查。进入系统的“设备管理器”窗口，设备列表有这个DVD项目如下图。说明系统已经识别这个设备，并已安装驱动。如没有这一项，则说明系统不能识别DVD设备，问题出在硬件上。

2、系统已识别设备情况下，光驱中放入一张电影盘，能打开查看光盘文件，但不能播放DVD节目，则为系统缺少视频解码插件。可安装影音播放器解决。若无法打开光盘文件，则DVD光驱中的激光头老化。更换DVD光驱。

3、系统不能识别设备情况。重新启动电脑，注意观察DVD面板指示灯亮否。亮，表示设备电源接通；闪亮表示光驱自检。不亮，则表示光驱供电有问题。从光驱转动声有无也可判断。

4、关机拔掉电源线，打开机箱，换条DVD数据线，其供电插头也顺手拔插几次。然后通电开机，进入系统设备管理器，检查系统是否识别光驱。已识别，装入光盘试之，之后操作重复步骤二。

5、仍不能识别，主板上数据线插头换个SATA插口再试，无效，光驱基本报废。