北京市卫生健康委组织开展改善医疗服务百日行动攻坚战,已取得初步成效。在整治和打击号贩子时使用人脸识别技术,优化服务流程,缩短等候预约时间,院内停车管理不断优化。
2019年7月22日至10月31日期间,北京市卫生健康委组织开展改善医疗服务百日行动攻坚战,已取得初步成效。
北京市已有24家医院在整治和打击号贩子时使用人脸识别技术,号贩子刚进医院,系统就会报警闪烁。
北京各医疗机构优化服务流程,缩短等候预约时间。70余家三级医院分时段预约精确到30分钟;80余家三级医院的门急诊缴费可使用移动支付、60余家医院住院缴费可使用移动支付。60余家三级医院实现了检验结果的线上推送,40余家三级医院实现了检查结果的线上推送;50余家三级医院取消了本院自制就诊卡,近60家三级医院实现了身份证直接挂号,80余家三级医院实现了医保卡直接挂号。
北京市各医疗机构的院内停车管理不断优化,超过50家三级医院停车场可以自助扫码、60余家可以移动支付、20余家支持ETC自动扣费。
北京市卫健委表示,北京将举行改善医疗服务百日行动专题工作交流会,各医疗机构之间取长补短,持续推进医疗服务的改善。对于一些需要着重改善的服务,各医疗机构还将采取多种举措。
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