中国丝路集团和联合国贸发会议于2019年7月10日在日内瓦签署合作协议，双方承诺在跨境电子商务领域展开合作，共同保护消费者权益。

根据协议，双方将共同开发适用于跨境电子商务的在线争议解决方案，利用区块链技术为跨境电子商务搭建存证、举证平台，从而降低争议仲裁难度，并更加有效地保护消费者权益。其中国丝路集团将提供区块链技术等方案所需的技术支持，而贸发会议则提供相应的法律支持等。

在签约仪式上，贸发会议秘书长穆希萨·基图伊对中国在电子商务领域为推动消费者权益保护所做的努力表示赞赏。他表示，希望该方案中的新技术可以尽快投入使用。