2020年，中国商超行业市场规模已经达到4.7万亿。然而商场行业虽然规模巨大，门店众多，但在社交电商、新零售的冲击下，商场行业还是不可避免的在走下坡路，因此求新求变是未来商超的重要发展趋势。

据调查，近年来热门的大数据、云计算、人工智能等新兴技术都已经被运用到了商超行业，由此诞生出了自助收银台、刷脸结账等技术。此外，还有直播带货、电商+等产业也推动了商超产业发展的新模式。

实际上，商超产业有着电商不可相比的品质和服务，所以在根源上，谁能为客户提供更好的服务，哪个行业就能迅速成长和发展。