2022年2月26日起，杭州德意智家股份有限公司旗下德意电器品牌的全系厨电产品实行“质保5年”的服务政策。此次提升服务年限的产品包括油烟机、燃气灶、集成灶、消毒柜、蒸箱、烤箱、蒸烤一体机、洗碗机、热水器、净水机等德意全系产品，其中德意油烟机的电机享受终身保修服务。该服务政策适用于德意线下零售、电商及创新渠道等在2月26日（含）之后销售的产品， 2月26日之前销售的产品保修政策按原承诺执行。