2021年9月，由世界品牌实验室（World Brand Lab）主办的“亚洲品牌大会”在上海召开，会上发布了2021年《亚洲品牌500强》排行榜，共有19个国家和地区的500个品牌入选。民族乳企品牌飞鹤再度上榜，系第三次入选该榜单。

飞鹤入选2021年“亚洲品牌500强”

据了解，世界品牌实验室是一家国际化的品牌价值研究机构，其评价品牌影响力的基本指标包括市场占有率、品牌忠诚度和亚洲领导力。多年来飞鹤凭借优质的产品与服务赢得了消费者的认可，此次飞鹤再度入选亚洲品牌500强，也展现了其在中国乃至亚洲的品牌影响力。

全产业链严控奶粉品质，赢得用户信赖

奶粉是婴幼儿入口的食物，是食品安全的标志性产品。父母在选择婴配粉的时候，首先考虑的就是安全和品质。

为确保奶源安全和品质，飞鹤扎根北纬47°世界黄金奶源带，打造“农牧工”三位一体产业集群，实现了从牧草种植到规模化奶牛饲养、生产加工、物流仓储乃至售后服务各环节全程可控，从源头把控每一罐奶粉的品质。依托专属产业集群，飞鹤构筑起“2小时生态圈”，从牧场挤出的牛奶在10分钟内被降至0~4℃，然后通过全封闭的低温安全运输车，2小时即可运至飞鹤工厂加工成粉，最大限度保留了牛奶中的活性营养。

为追求质量零缺陷，飞鹤还率先引入WCM管理体系，以持续提升客户满意度为目标，调动全员的参与积极性。项目推行4年来，飞鹤在质量、交付、效率、成本、人才梯队建设、安全和创新这六个维度取得了显著成果，正一步一步向世界级乳品企业迈进。同时，飞鹤在人员管理、设备清洗、原料检测和环境控制等方面，建立了严格的质量管理体系，确保生产过程绝对安全。

此外，飞鹤的每个工厂均设有实验室，配备国际先进的检测仪器，拥有各类分析测试仪器1400余台。其中4个实验室已通过CNAS（中国合格评定国家认可委员会）认可，认可的检验项目参数多达105项，涉及检验标准71个。先进的检测技术和实验室管理水平，以及全方位密集的检测程序，最大程度保证了飞鹤奶粉的品质。

多维度升级消费者服务，传递品牌温度

在保证产品质量过硬的同时，飞鹤也在不断提升服务水平和消费体验。

线下，2021年上半年，飞鹤组织了40万场面对面交流活动，开展养育知识普及，为科学喂养、营养补充、亲子关系、儿童早教等提供专业支持。

线上，飞鹤打造了一站式科学养育平台——星妈会，为不同需求、不同阶段的近4000万用户，提供个性化的服务内容，并针对家长们最担心的婴幼儿健康、疾病问题，提供免费的“在线专家问诊”服务，为年轻父母提供广泛、可操作的养育指导。

此外，在如今快节奏、忙碌的城市生活中，很多家长虽然花时间陪伴宝宝，但陪伴质量却不容乐观，缺乏有效的沟通和互动，“隐性失陪”成了时代新问题。面对这一现象，自2018年起，飞鹤连续4年携手行业协会、公益组织、权威媒体等倡立“5·28中国宝宝日”，为广大家庭打造沉浸式亲子陪伴空间，号召父母给予宝宝高质量陪伴。

作为国产奶粉龙头企业，飞鹤在产品品质和消费者服务上双管齐下，赢得了众多消费者的信任和喜爱。2020年，飞鹤奶粉1年超1亿5千万罐被中国妈妈选择，飞鹤星飞帆蝉联婴幼儿奶粉品类“第一大单品”。2021年上半年，飞鹤销售额破百亿，达115.4亿元。

作为民族乳企，未来飞鹤将持续为消费者提供更高品质的产品和更多元的服务，为打造世界级的中国品牌不懈努力。