在产品难以形成差异化的时代背景下，服务是企业安身立命之本。为进一步做好设备维护和保养，保证机组稳定高效运行，将客户满意度进一步落到实处，同益空气能品质巡检回访活动正在全国各地陆续进行中。2023年5月，活动开展已近3个月，行程已达数千公里，走访了数千用户，通过回访、聆听、反思、求进，感知最真实的用户消费体验，为品牌推广寻根，为用户服务送暖。

据了解，在本次回访过程中，惊喜不断，收获颇丰。其中一位乡镇用户不禁赞叹道：“我们家使用的是同益8匹的地暖机组，买了1年多没出过问题，机器很好使，平时室内温度保持在20℃以上，2022年节省了不少电费，还比原来烧煤省事多了！”

“我们家100多平米，几个房间用上地暖后，温度在25℃左右，家里老人小孩儿过冬也不怕冷了！同益的机子质量真不错，到现在都没出现故障！”遵化乡镇用户如是说道。无论是从产品品质还是服务上，消费者对同益空气能品牌都给予高度的肯定和赞赏：对品质放心，对品牌信赖！

同益空气能品质服务巡检活动已连续开展多年，每年采暖季前、后都会组织人员深入市场一线，以利他之心服务千家万户，这是同益空气能用心服务的一个体现。未来，同益空气能将继续秉承“品质铸就品牌，服务成就未来”的发展方针，为推进北方地区清洁取暖贡献力量！