一、移动crm系统是什么意思

移动crm系统，顾名思义就是在移动端使用的crm系统，在移动设备上使用的crm系统统称为移动crm系统。

传统的crm系统一般是在PC端使用的，移动CRM系统将它从您的计算机带到您的智能手机、平板电脑、笔记本电脑和其他可以访问互联网的移动设备上，这样无论身在何处，都可以方便使用crm系统进行客户关系管理和业务管理。

二、移动crm系统有什么优点

和只有PC端的crm系统相比，移动crm系统的优点主要有：

1、可随时抓住沟通机会

当销售人员外出或用餐的时候，突然想起要跟某个联系人沟通，使用移动CRM系统可以立即联系对方，非常方便。

2、随时查看客户信息

销售人员工作任务繁忙，并且经常出差，想要及时跟踪客户非常困难。CRM移动App让您轻松访问所有数据，包括客户数据、商机信息和联系人历史记录，有效推进销售进展。

3、充分利用外出时间

销售人员可以将拜访客户之后的空闲时间利用起来，寻找附近的潜在客户。在地图上查看他们所在的位置，访问网站链接，在联系他们之前获取所有需要的信息。检查最便捷的路线导航到客户的所在位置。到达客户处后签到，记录您的拜访情况，最大限度地利用好在路上的时间。

4、随时随地进行工作

移动CRM系统能够让销售人员随时随地轻松访问数据，即使身在客户现场，也可以快速访问文档，向客户展示宣传册、视频、PPT等。就算处于离线状态，也可以添加和修改客户信息，一旦联网，将自动将数据同步到云端。

5、方便团队协同工作

借助移动crm系统，企业在公司的团队可以随时了解团队进度，并在关键阶段提供意见和指导。

6、提供额外的可访问性

当您的团队只能访问本地CRM时，他们可能会忘记记录会议期间讨论的信息。当然，还有笔记本电脑，甚至是螺旋笔记本，但移动CRM系统可以让您在几分钟内记录所有重要数据。

7、跨设备使用的灵活性

每个CRM系统都可以在任何移动设备上运行，而且可以跨设备沟通使用，非常方便。