意尔康皮鞋售后服务承诺

在意尔康皮鞋专卖店，您不但能够感受到如沐春风般的购物体验，而且能够感受到春风化雨般的温馨售后服务。作为意尔康优良品质的延续，每一个意尔康专卖店，都会以感恩的心认真解决您的产品使用问题，认真听取您的宝贵建议。除了全国统一的“意尔康皮鞋售后服务承诺”，您还可以享受到不同的意尔康皮鞋专卖店提供的个性化增值、超值服务。

意尔康皮鞋售后服务承诺

经由本公司售出的正品意尔康皮鞋一律实行“三包”，根据《质量法》、《消费者权益保护法》的有关规定，我公司产品实行“三包”服务，具体规定如下：

包修：凡三个月内出现开胶、开线、掉跟、严重泛硝质量问题的；

包换：凡一个月内出现断包脚、断底、断面、严重掉漆质量问题的；

包退：凡未经穿用并且自购买之日起一周内，发现一双鞋不同码、一双鞋顺向、露钉头或其它严重质量问题的。

注意：

一、 以下情况不实行“三包”：1、人为损坏的；2、等外品和特价品。

二、 消费者一律凭合格证、保修卡和销售凭证享受“三包”服务。

售后服务热线：

皮鞋产品使用温馨提示：

1、皮鞋应保持干燥、存放于通风阴凉处。

2、切忌暴晒、火烤、水洗、锐物撞击和接触化学物质。

3、皮鞋应避免在雨天、雪天、沙地或湿滑地面行走，避免运动或登山穿着。

4、经常使用同色或无色鞋油擦拭（磨砂皮、绒面皮、漆皮、亮光皮、布类等除外）。

5、磨砂皮、绒面皮和布类严禁擦油或用水擦洗、清洁鞋面可用软刷顺方向轻刷。

6、漆皮、亮光皮可用半湿布抹试即可。

7、皮鞋深色内衬褪色属正常现象，不宜穿浅色袜子，建议穿配色袜子。