有害生物防制服务机构是指在室内外环境对鼠、蚊、蝇、蟑螂、蚂蚁、跳蚤、虱、臭虫、蜱、螨、白蚁及其他危害人体健康、影响环境和人类生活与工作、造成经济损失的有害生物进行预防和控制提供有偿服务的单位。

有害生物防制服务机构服务能力等级评定由中国卫生有害生物防制协会根据《有害生物防制服务机构服务能力等级评定》实施办法实行，遵循自愿申报、综合评定的原则，在中国卫生有害生物防制协会的会员单位中开展，评定程序包括报名、参加内审员培训、提交申请及报送资料、资料评定、现场评定或远程评定、综合评定、颁发证书、网上公示等。