一、淘菜菜团购退货怎么退

如果是未付款订单，只需要点击订单，然后选择不想购买的理由，取消此订单即可，但是购买记录不会被删除。

如果是已付款订单，需要点击“退货/退款”，选择退货或退款理由并联系商家，与商家进行协商，取消后的订单同样不会删除购买记录。

我们可以通过中找到购买的买菜订单来完成申请淘菜菜退货退款的操作。具体操作步骤如下：

1、在爱上海龙凤论坛，点击我的选项。

2、在我的界面，点击我的订单右侧的全部选项。

3、在全部订单界面，找到淘菜菜订单，打开订单。

4、在订单界面找到要申请的商品，点击申请退款。淘菜菜订单是没有统一退款选项的，需要每一件商品单独的申请退款。

5、在售后退款界面，选择退款的原因，接着单击确认并提交。

6、点击确定，这样就申请退款成功，等待商家处理就可以。

注意事项：

1、商品在运输过程中无法申请退款，可以在商品到达自提点后再申请退款。

2、商品超过售后时间同样无法申请退款。

二、淘菜菜退货规则

1、淘菜菜七天无理由退货规则。规则中明确指出，如果消费者购买的是鲜活易腐类商品或者人体用药、交付的报纸、期刊等，是不支持七天无理由退货的。但是如果消费者买的是服饰、鞋帽、箱包、玩具等是支持七天无理由退货的。

2、淘菜菜坏单包退服务规范。该包退服务规范主要是指的是消费者在平台购买的生鲜商品，如果在订单签售后，商品存在损伤、变质、腐坏等问题，消费者可以申请售后服务，并提供有效的证据交给平台，平台会进行审核，审核成功后会直接退款。

3、淘菜菜闪电退款服务规范。该规则明确指出，如果买家下单后付款15分钟内发起退款（21点-22点付款的订单除外），淘菜菜平台将立即退款给买家。

淘宝买菜

阿里巴巴集团控股有限公司

• 发源地：杭州市

淘宝买菜，是阿里社区电商对外的统一品牌。淘宝买菜主要提供的产品有蔬菜、水果、肉禽蛋、米面粮油、水产海鲜、休闲食品、日常百货等，满足家庭日常所需，22点之前下单，次日在淘宝买菜自提点提货。淘宝买菜依托百万小店，构建社区“一刻钟便民惠民智慧社区生活圈”；还协同菜鸟驿站、饿了么等业务，为小店提供“一店多能”的柔性定制。2021年9月14日，阿里社区电商官宣已整合“盒马集市”与“淘宝买菜”，统一升级为新品牌“淘菜菜”。2023年5月，淘菜菜官方微信公众号“淘菜菜超市”宣布，淘菜菜与淘... 更多>